Dulari Kumari
पटना: बिहार पुलिस की तकनीकी व्यवस्था में आई बड़ी खराबी ने पूरे पुलिस तंत्र की ऑनलाइन सेवाओं को प्रभावित कर दिया है। पुलिस मुख्यालय के सर्वर की हार्ड डिस्क क्रैश होने से CCTNS (क्राइम एंड क्रिमिनल ट्रैकिंग नेटवर्क एंड सिस्टम्स) से जुड़ी कई महत्वपूर्ण सेवाएं ठप हो गई हैं। इसका सीधा असर कानून-व्यवस्था, न्यायिक प्रक्रियाओं और नागरिक सेवाओं पर पड़ रहा है।
मिली जानकारी के अनुसार, सर्वर में तकनीकी खराबी के कारण थानों से ऑनलाइन FIR दर्ज करने और केस डायरी अपलोड करने का काम पूरी तरह बाधित हो गया है। इसके अलावा पुलिस मुख्यालय, न्यायालय, जेल प्रशासन और अन्य संबंधित एजेंसियों के बीच होने वाला ऑनलाइन डेटा आदान-प्रदान भी प्रभावित हुआ है। नागरिकों के लिए उपलब्ध सिटीजन सर्विसेज पोर्टल भी फिलहाल काम नहीं कर रहा है, जिससे आम लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
पुलिस मुख्यालय के वरिष्ठ अधिकारी लगातार स्थिति की निगरानी कर रहे हैं। जानकारी के मुताबिक, सर्वर की हार्ड डिस्क क्रैश होने के कारण यह समस्या उत्पन्न हुई है। इसे जल्द से जल्द ठीक करने के लिए राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (NIC) के मुंबई स्थित विशेषज्ञ इंजीनियरों को बुलाया गया है, जो तकनीकी टीम के साथ मिलकर सर्वर को बहाल करने में जुटे हैं।
इस तकनीकी बाधा का असर न्यायिक कार्यों पर भी देखने को मिल रहा है। ऑनलाइन रिकॉर्ड उपलब्ध नहीं होने के कारण कई प्रक्रियाएं प्रभावित हुई हैं। वहीं, आपातकालीन सेवा 112 के संचालन और उसके समन्वय में भी तकनीकी दिक्कतें सामने आई हैं, हालांकि पुलिस अधिकारियों का कहना है कि वैकल्पिक व्यवस्थाओं के जरिए कानून-व्यवस्था बनाए रखने की पूरी कोशिश की जा रही है।
बिहार पुलिस के एडीजी (मॉडर्नाइजेशन) ने भरोसा दिलाया है कि विशेषज्ञों की मदद से समस्या का समाधान तेजी से किया जा रहा है और जल्द ही सभी ऑनलाइन सेवाएं सामान्य हो जाएंगी। फिलहाल पुलिस मुख्यालय के वरिष्ठ अधिकारी लगातार हालात पर नजर बनाए हुए हैं ताकि तकनीकी संकट का जल्द समाधान कर नागरिक सेवाओं को फिर से सुचारु किया जा सके।
Rajnish Raj
