सहरसा में पुलिस और आम जनता के बीच बेहतर समन्वय स्थापित करने के उद्देश्य से एक अहम पहल के तहत ‘सेवा संवाद-समाधान, सीधा संवाद, त्वरित समाधान’ कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस कार्यक्रम की अध्यक्षता पुलिस अधीक्षक महोदय द्वारा की गई, जिसमें जिले के विभिन्न क्षेत्रों से बड़ी संख्या में परिवादी अपनी समस्याएं और शिकायतें लेकर पहुंचे।
कार्यक्रम के दौरान पुलिस अधीक्षक ने एक-एक कर सभी परिवादियों की बातें गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ सुनीं। लोगों ने जमीन विवाद, पारिवारिक विवाद, आपराधिक घटनाओं, पुलिस कार्रवाई में देरी और अन्य स्थानीय समस्याओं को खुलकर सामने रखा। पुलिस अधीक्षक ने हर शिकायत को ध्यानपूर्वक सुनते हुए संबंधित पदाधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
उन्होंने स्पष्ट रूप से कहा कि आम जनता की समस्याओं का त्वरित और निष्पक्ष समाधान पुलिस की प्राथमिक जिम्मेदारी है। किसी भी प्रकार की लापरवाही या टालमटोल को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। उन्होंने संबंधित थानाध्यक्षों और अधिकारियों को निर्देश दिया कि सभी शिकायतों का शीघ्र निष्पादन सुनिश्चित किया जाए और पीड़ितों को समय पर न्याय मिले।
इस मौके पर पुलिस अधीक्षक ने यह भी कहा कि इस तरह के संवाद कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य जनता और पुलिस के बीच विश्वास को मजबूत करना है, ताकि लोग बिना किसी डर या संकोच के अपनी समस्याएं पुलिस तक पहुंचा सकें। उन्होंने आम लोगों से अपील की कि वे कानून व्यवस्था बनाए रखने में पुलिस का सहयोग करें और किसी भी संदिग्ध गतिविधि की सूचना तुरंत दें।
कार्यक्रम के अंत में कई परिवादियों ने अपनी समस्याओं के त्वरित समाधान की पहल पर संतोष जताया और इस पहल की सराहना की। यह आयोजन न सिर्फ शिकायतों के समाधान का माध्यम बना, बल्कि पुलिस और जनता के बीच भरोसे की नई कड़ी भी जोड़ गया।
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