सहरसा जिले में आमजन की शिकायतों के त्वरित समाधान के उद्देश्य से पुलिस अधीक्षक द्वारा “सेवा संवाद-समाधान, सीधा संवाद, त्वरित समाधान” कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस पहल के तहत विभिन्न क्षेत्रों से आए परिवादियों ने अपनी समस्याएं और शिकायतें सीधे पुलिस अधीक्षक के समक्ष रखीं। कार्यक्रम का उद्देश्य पुलिस और जनता के बीच संवाद को मजबूत करना तथा लंबित मामलों का शीघ्र निष्पादन सुनिश्चित करना था।
इस अवसर पर बड़ी संख्या में लोग भूमि विवाद, मारपीट, पारिवारिक विवाद, साइबर अपराध और अन्य आपराधिक मामलों से संबंधित शिकायतें लेकर पहुंचे। पुलिस अधीक्षक ने प्रत्येक परिवादी की बात गंभीरतापूर्वक सुनी और संबंधित मामलों की जानकारी विस्तार से ली। उन्होंने मौके पर मौजूद पुलिस पदाधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया कि सभी मामलों का निष्पक्ष और समयबद्ध तरीके से निष्पादन किया जाए।
कार्यक्रम के दौरान यह भी जोर दिया गया कि थाना स्तर पर ही अधिकतर समस्याओं का समाधान संभव है, यदि संवेदनशीलता और जवाबदेही के साथ कार्रवाई की जाए। पुलिस अधीक्षक ने कहा कि आम जनता का विश्वास पुलिस की सबसे बड़ी पूंजी है और इसे बनाए रखना हमारी प्राथमिकता है। उन्होंने अधिकारियों को लंबित मामलों की नियमित समीक्षा करने और पीड़ित पक्ष को प्रगति से अवगत कराने का निर्देश दिया।
यह कार्यक्रम Bihar Police की जनहितकारी पहल का हिस्सा है, जिसका उद्देश्य पारदर्शी एवं जवाबदेह पुलिसिंग को बढ़ावा देना है। कार्यक्रम को राज्य के गृह विभाग और जनसंपर्क विभाग की प्राथमिकताओं के अनुरूप आयोजित किया गया।
कार्यक्रम के अंत में पुलिस प्रशासन ने लोगों से अपील की कि किसी भी समस्या की स्थिति में सीधे थाना या संबंधित अधिकारी से संपर्क करें। “जन पुलिस” की भावना के साथ सहरसा पुलिस ने भरोसा दिलाया कि हर शिकायत पर गंभीरता से कार्रवाई की जाएगी और कानून व्यवस्था को सुदृढ़ बनाए रखने के लिए हरसंभव प्रयास जारी रहेगा।