सहरसा पुलिस ने आम नागरिकों की शिकायतों के त्वरित और पारदर्शी समाधान के लिए एक नई पहल शुरू की है। अब जन शिकायतों की सुनवाई वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से की जाएगी। इस व्यवस्था के तहत शिकायतकर्ताओं को प्रत्येक बुधवार एवं शुक्रवार संबंधित थाना परिसर में बुलाया जाएगा, जहां से उन्हें सीधे पुलिस अधीक्षक की जन शिकायत सुनवाई से जोड़ा जाएगा।
यह पहल सहरसा पुलिस द्वारा आम जनता को सुलभ और प्रभावी न्याय दिलाने के उद्देश्य से शुरू की गई है। पुलिस प्रशासन का मानना है कि तकनीक के माध्यम से शिकायतों की सुनवाई करने से पारदर्शिता बढ़ेगी और मामलों का निष्पादन तेज होगा।
पुलिस द्वारा जारी जानकारी के अनुसार, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के जरिए सुनवाई में शामिल होने के लिए शिकायतकर्ता का पूर्व पंजीकरण (रजिस्ट्रेशन) अनिवार्य है। इसके लिए एक ऑनलाइन लिंक जारी किया गया है, जहां जाकर आवेदक अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। पंजीकरण के बाद निर्धारित तिथि को संबंधित थाना में उपस्थित होकर वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से अपनी बात सीधे पुलिस अधीक्षक के समक्ष रखी जा सकेगी।
इस नई व्यवस्था से दूर-दराज के क्षेत्रों के लोगों को भी लाभ मिलेगा, जिन्हें जिला मुख्यालय तक पहुंचने में कठिनाई होती है। साथ ही, इससे शिकायतों की निगरानी और फॉलो-अप की प्रक्रिया भी अधिक सुव्यवस्थित होगी।
सहरसा पुलिस ने आम नागरिकों से अपील की है कि वे अपनी शिकायतों के समाधान के लिए इस सुविधा का लाभ उठाएं और निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार रजिस्ट्रेशन कराएं। पुलिस का उद्देश्य है कि जन-समस्याओं का त्वरित, निष्पक्ष और पारदर्शी निपटारा सुनिश्चित किया जा सके।
तकनीक आधारित इस पहल को “जन-पुलिस सहयोग” की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है, जिससे पुलिस और जनता के बीच संवाद और विश्वास और मजबूत होगा।