फरियादियों से किया सीधा संवाद, त्वरित समाधान व जनसेवा उन्मुख कार्यशैली के दिए निर्देश
मधेपुरा। में लगातार मिल रही जनशिकायतों के समाधान में अपेक्षित प्रगति नहीं होने पर आयुक्त, कोशी प्रमंडल श्री राजेश कुमार ने सख्त रुख अपनाया है। इसी क्रम में सोमवार, 20 जनवरी 2026 को उन्होंने अनुमंडल कार्यालय सदर, मधेपुरा एवं भूमि सुधार उपसमाहर्ता कार्यालय का अचानक औचक निरीक्षण किया।
निरीक्षण के दौरान आयुक्त महोदय ने कार्यालयों में कार्य निष्पादन की स्थिति, कर्मियों की उपस्थिति एवं जनसुनवाई व्यवस्था की गहन समीक्षा की। इस दौरान कई कमियाँ पाई गईं, जिस पर उन्होंने गहरी नाराजगी व्यक्त करते हुए संबंधित पदाधिकारियों को कड़े निर्देश दिए कि जनशिकायतों के निष्पादन में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
आयुक्त महोदय ने कार्यालय परिसर में उपस्थित 50 से अधिक फरियादियों से सीधे संवाद कर उनकी समस्याएँ सुनीं। अधिकांश शिकायतें भूमि एवं आपूर्ति से संबंधित पाई गईं। उन्होंने मौके पर मौजूद अनुमंडल पदाधिकारी एवं भूमि सुधार उपसमाहर्ता को निर्देशित किया कि सभी लंबित मामलों का त्वरित एवं प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जाए, ताकि आमजन को बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
निरीक्षण के क्रम में कार्यालय परिसर में जर्जर अवस्था में पड़े शौचालय को तत्काल ध्वस्त कर नए शौचालय के निर्माण का निर्देश दिया गया। साथ ही परिसर में उपलब्ध खाली भूमि पर आमजन की सुविधा हेतु भवन निर्माण के लिए शीघ्र प्राक्कलन (एस्टीमेट) तैयार कर प्रस्ताव प्रस्तुत करने का आदेश भी दिया गया।
आयुक्त महोदय ने स्पष्ट कहा कि प्रशासन का मूल उद्देश्य आमजन को समयबद्ध, पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करना है और जनसमस्याओं के समाधान में किसी भी स्तर पर कोताही स्वीकार नहीं की जाएगी।