भागलपुर के अलीगंज इलाके में स्थित एक मारुति सुजुकी शोरूम में उस वक्त अफरा-तफरी का माहौल बन गया, जब एक ग्राहक ने शोरूम के कर्मियों पर उसकी कार से एसेसरीज चोरी करने का गंभीर आरोप लगाया। आरोप लगते ही शोरूम परिसर में जमकर हंगामा शुरू हो गया, जिससे वहां मौजूद अन्य ग्राहक और स्टाफ भी असहज नजर आए।
बताया जा रहा है कि पीड़ित ग्राहक अपनी क्षतिग्रस्त कार को लेकर शोरूम पहुंचा था। ग्राहक का आरोप है कि सर्विस के दौरान उसकी गाड़ी से कुछ एसेसरीज गायब कर दी गईं। जब उसने इसको लेकर शोरूम कर्मियों और मैनेजर से शिकायत की, तो उसकी बात को गंभीरता से नहीं लिया गया। इसी बात से नाराज होकर ग्राहक और उसके साथ आए लोगों ने शोरूम के अंदर विरोध शुरू कर दिया।
हंगामा बढ़ता देख शोरूम प्रबंधन ने स्थानीय पुलिस को इसकी सूचना दी। सूचना मिलते ही पुलिस मौके पर पहुंची और शोरूम में मौजूद लोगों को शांत कराया। पुलिस ने दोनों पक्षों से बातचीत कर पूरे मामले की जानकारी ली और हंगामा कर रहे लोगों को समझाइश दी। पुलिस ने स्पष्ट किया कि इस तरह के विवाद को शांति और कानूनी तरीके से सुलझाया जाना चाहिए।
पीड़ित युवक का आरोप है कि उसकी शिकायत को दरकिनार करते हुए शोरूम के मैनेजर और कुछ स्टाफ बिना कोई स्पष्ट जवाब दिए शोरूम से निकल गए। युवक का कहना है कि उसे बार-बार चक्कर लगवाए गए, लेकिन उसकी समस्या का समाधान नहीं किया गया। इसी कारण वह और अधिक आक्रोशित हो गया।
वहीं शोरूम प्रबंधन की ओर से इस मामले में कोई आधिकारिक बयान सामने नहीं आया है। पुलिस ने दोनों पक्षों से लिखित शिकायत देने की बात कही है, ताकि पूरे मामले की जांच की जा सके। पुलिस का कहना है कि शिकायत मिलने के बाद तथ्यों के आधार पर आगे की कार्रवाई की जाएगी।
फिलहाल शोरूम में स्थिति सामान्य बताई जा रही है। पूरे घटनाक्रम का वीडियो भी सामने आया है, जिसमें देखा जा सकता है कि किस तरह मारुति सुजुकी शोरूम के अंदर ग्राहक और स्टाफ के बीच तीखी बहस और हंगामा हुआ। पुलिस ने लोगों से अपील की है कि किसी भी विवाद की स्थिति में कानून हाथ में न लें और सीधे पुलिस या संबंधित विभाग से संपर्क करें।